Politique de confidentialité

Nom de l’entreprise : [À compléter par l’agence].

Email de contact : omraplannerfrance@gmail.com.

Le responsable du traitement doit être confirmé par l’agence avant la mise en ligne définitive.

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande, nous pouvons collecter : votre nom, votre téléphone, votre email si renseigné, les informations liées à votre projet Omra et votre message libre.

Les informations du projet peuvent inclure notamment la ville de départ, le nombre de voyageurs, la période souhaitée, la durée, le budget approximatif et le type de séjour recherché.

Lors d’une commande du guide physique Omra Planner, les données nécessaires au traitement de la commande peuvent inclure : nom, email, adresse de livraison, téléphone si fourni, identifiant de commande Stripe et informations utiles au suivi de la commande.

Les informations de paiement sont traitées par Stripe. Omra Planner ne conserve pas les données bancaires du client.

Les données sont utilisées pour répondre aux demandes Omra, traiter et expédier les commandes du guide, envoyer les confirmations utiles, gérer la relation client et respecter les obligations légales et comptables applicables.

Elles ne sont pas revendues à des tiers.

Omra Planner peut s’appuyer sur des prestataires techniques pour faire fonctionner le site et traiter les demandes : Stripe pour le paiement, Resend pour les emails transactionnels, Vercel pour l’hébergement, Sanity si le CMS est utilisé, et un outil analytics si celui-ci est activé.

Ces prestataires interviennent uniquement dans le cadre nécessaire au fonctionnement du site, au traitement des commandes ou à la mesure de l’activité.

La durée de conservation des demandes Omra, des informations de commande et des emails transactionnels est à compléter selon la politique réelle de l’agence.

Exemples à adapter : durée de suivi commercial, durée de traitement d’une commande, durée de conservation comptable ou légale applicable.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, l’opposition ou la limitation du traitement de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, contactez l’agence à l’adresse suivante : omraplannerfrance@gmail.com.

L’agence pourra demander des informations permettant de vérifier l’identité du demandeur avant de traiter la demande.

Le site peut utiliser un outil analytics léger, par exemple Google Analytics ou Plausible, si la variable correspondante est configurée.

Si aucun cookie publicitaire ou outil de suivi non essentiel n’est activé, aucun bandeau cookies publicitaire n’est nécessaire dans cette version.

Si un outil nécessitant le consentement est activé plus tard, l’agence devra ajouter une gestion du consentement adaptée avant mise en production.

Le paiement du guide est sécurisé via Stripe.

Les données bancaires ne sont pas conservées par Omra Planner.

Les demandes envoyées via le formulaire et les notifications de commande sont transmises par email transactionnel afin de permettre le suivi par l’agence.

Pour toute question concernant la protection des données personnelles, contactez Omra Planner à l’adresse suivante : omraplannerfrance@gmail.com.