Commande du guide
Livraison & retours
Retrouvez ici les informations utiles concernant l’expédition du guide physique Omra Planner, les frais de port, les retours et le droit de rétractation.
Point 1
Produit concerné
Cette page concerne la commande du guide physique Omra Planner.
Point 2
Frais de port
Le guide est vendu 10 € hors frais de port. Les frais de port sont ajoutés au moment du paiement, avant validation de la commande.
Point 3
Adresse de livraison
Le client renseigne son adresse de livraison lors du paiement sécurisé Stripe.
Point 4
Délais d’expédition
Les délais de préparation et d’expédition sont à compléter par Omra Planner avant mise en ligne.
Point 5
Suivi de commande
Selon le mode d’envoi choisi, un suivi pourra être transmis au client.
Point 6
Droit de rétractation
Pour un achat à distance, le consommateur bénéficie en principe d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exception applicable.
Point 7
Conditions de retour
Le produit doit être retourné en bon état, dans des conditions permettant sa remise en vente, sauf précision contraire de l’agence.
Point 8
Frais de retour
Les frais de retour sont à préciser par l’agence.
Point 9
Contact
Pour toute question concernant une commande, contactez Omra Planner à l’adresse suivante : omraplannerfrance@gmail.com.
Une question sur une commande ou un retour ? L’équipe Omra Planner peut vous orienter simplement.